I Nostri Termini di Prenotazione: Prenota il Tuo Viaggio con Serenità!
Prenota il Tuo Tour da Sogno con Facilità
Ciao! Siamo felici di aiutarti a prenotare il tuo tour da sogno con noi. Facci sapere cosa stai cercando e ci occuperemo del resto.
Itinerario Personalizzato per Te
Una volta ricevuta la tua richiesta, il nostro rappresentante ti contatterà. Discuteremo tutti i dettagli e creeremo un itinerario personalizzato per te. Una volta che sarai d’accordo, si parte!
Politica di Prenotazione
Inizia il tuo tour da sogno con un acconto minimo del 25% del costo totale. Durante i periodi festivi come Capodanno, Natale e Pasqua, è richiesto un acconto del 50%. Puoi pagare il saldo due giorni prima del tuo arrivo o in contante al momento del tuo arrivo, ti copriamo noi!
Pagamenti con Carta di Credito
Se paghi con carta di credito, avremo bisogno di una lettera firmata da te. Questa lettera ci autorizza a caricare la tua carta. Assicurati che la firma corrisponda a quella sulla tua carta e sul passaporto.
Politica di Annullamento Equa (Escluse le Alte Stagioni)
In caso di annullamento del viaggio, verranno applicati i seguenti addebiti:
Inoltre, le compagnie aeree addebitano le loro spese secondo i loro termini e condizioni, e c’è anche una tassa bancaria del 5% sui rimborsi.
Politica di Annullamento Equa per Vacanze di Natale, Capodanno e Pasqua
In caso di annullamento del viaggio, verranno applicati i seguenti addebiti:
Inoltre, le compagnie aeree addebitano le loro spese secondo i loro termini e condizioni, e c’è anche una tassa bancaria del 5% sui rimborsi.
Rimborsi
Se hai bisogno di un rimborso, lo invieremo utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per il pagamento originale. Se non ti presenti per la tua prenotazione, non saremo in grado di darti un rimborso. Deduciamo anche una tassa bancaria del 5% su tutti i rimborsi.
Forza Maggiore
Qui a EgyVacations, mettiamo il tuo benessere e la tua sicurezza al di sopra di tutto e per questo motivo, abbiamo adattato la nostra politica di cancellazione per riflettere i nostri valori. Offriamo una politica di cancellazione molto flessibile nel caso in cui il governo o la compagnia aerea emetta un avviso di “NON VIAGGIARE” per la destinazione designata. In caso di ciò, rimborseremo l’importo pagato per il pacchetto turistico, o in alcuni casi, il tuo pagamento sarà disponibile come credito per viaggi futuri e voucher di viaggio che possono essere utilizzati per qualsiasi delle destinazioni in cui operiamo tour. Avrai la flessibilità di applicare questo importo a nuovi servizi di viaggio prenotati. Le prenotazioni verranno adeguate automaticamente per riflettere questi crediti di viaggio. Verranno addebitate solo le tasse di cancellazione/cambio del volo, secondo i termini e le condizioni della compagnia aerea, e le commissioni bancarie sul deposito pagato.
Alloggio
I prezzi si riferiscono a due persone che condividono una camera. Le camere singole sono disponibili a un costo aggiuntivo. Scegliamo gli hotel in base alla loro qualità. I prezzi possono essere soggetti a modifiche senza preavviso.
Voli
Voli Nazionali: Il prezzo che citiamo è una media e gli orari sono approssimativi. Modifiche al tuo volo potrebbero comportare modifiche al prezzo. Voli Internazionali: Offriamo tariffe vantaggiose dal tuo paese di origine alla destinazione desiderata.
Responsabilità
Non siamo responsabili per problemi causati da fattori al di fuori del nostro controllo, come il maltempo, guerre o modifiche effettuate da hotel o compagnie aeree. Non copriamo costi aggiuntivi dovuti a questi problemi.
Politica di Richieste Speciali
In EgyVacations, vogliamo rendere la tua esperienza speciale e unica. Se hai richieste speciali, faccelo sapere al momento della prenotazione. Faremo del nostro meglio per soddisfarle, ma non possiamo garantire che tutte le richieste possano essere esaudite, incluse le prenotazioni di posti a sedere.
Anche se faremo ogni sforzo per segnare e passare le tue richieste speciali ai nostri fornitori, è importante capire che queste richieste non sono garantite. Non ti notificheremo specificamente se una richiesta non può essere soddisfatta.
Ti ricordiamo che i nostri servizi standard e le strutture non sono condizionati da richieste speciali. Siamo qui per offrirti una grande esperienza e faremo sempre del nostro meglio per renderla memorabile.
Politica per Bambini (Un Bambino Condivide la Camera con i Genitori)
Politica 1: per pacchetti, crociere sul Nilo e hotel
Se il pacchetto del tour include voli, potrebbe essere applicato un supplemento per il tuo bambino. Questa politica è valida per un massimo di un bambino che condivide la camera dei genitori.
Politica 2: per tour turistici e escursioni a terra
Se i tour turistici includono voli nazionali o traghetti, potrebbe essere applicato un supplemento per il tuo bambino.
Termini di Utilizzo delle Foto
Per ispirare gli altri con le tue esperienze, utilizzeremo le tue immagini per poterle eventualmente presentare sul nostro sito web e sui nostri social media in futuro. Grazie per far parte della nostra community di viaggiatori.
Mance
Le mance sono una consuetudine per esprimere la propria soddisfazione per i buoni servizi ricevuti dal personale in servizio con te. Ti consigliamo di lasciare una mancia come desideri. Questo sarà molto apprezzato dal personale, ma non sei obbligato a farlo.
Reclami
Se hai dei reclami mentre sei in tour, ti preghiamo di avvisarci immediatamente, perché la maggior parte dei problemi può essere risolta rapidamente. Se ritieni che il problema persista, chiama il Responsabile del Servizio Clienti mentre sei ancora in tour; dopo il tuo ritorno, se non sei ancora soddisfatto del servizio ricevuto, devi scrivere al Servizio Clienti.
Termini Generali di Utilizzo
I minori di 18 anni non possono registrarsi come utenti di questo sito web né effettuare transazioni o utilizzare il sito. Se effettui un pagamento per i nostri prodotti o servizi sul nostro sito web, i dettagli che ti verranno richiesti saranno forniti direttamente al nostro fornitore di pagamenti tramite una connessione sicura. Il titolare della carta deve conservare una copia dei record delle transazioni e delle politiche e regole del commerciante. Accettiamo pagamenti online utilizzando carte di credito/debito Visa e MasterCard in AED, USD, EUR e GBP. Non trattiamo né forniamo alcun servizio o prodotto a paesi sanzionati dall’OFAC (Ufficio per il Controllo dei Beni Esteri) in conformità con la legge degli Emirati Arabi Uniti. Le transazioni/prenotazioni multiple potrebbero risultare in più addebiti sul rendiconto mensile del titolare della carta.
Accettazione del Contratto
Il contratto costituito dall’accettazione da parte della società della prenotazione del cliente, soggetta alle presenti condizioni di prenotazione, costituisce l’intero accordo tra il cliente e la società. Il versamento di un acconto o del pagamento finale tramite bonifico bancario o carta di credito indica che i partecipanti al tour hanno letto e accettato tutti i termini e le condizioni e accettano di rispettarli.